Блог.

Сайт сделан, реклама идёт, а заявок нет. Разбираем, как за вечер локализовать проблему по данным метрики и почему редизайн должен быть самым последним шагом.

19 АВГУСТА 2026 / ИНСТРУМЕНТЫ

Позиции растут, а переходов меньше: поиск отвечает сам. Разбираем, какие запросы действительно теряют клики, а где паника преувеличена, и что с этим делать.

13 АВГУСТА 2026 / МАРКЕТИНГ

Часть рекламы не двигает корзину, а двигает бренд в голове человека. Разбираем, зачем это нужно бизнесу, когда за это стоит браться и как измерять результат.

1 ОКТЯБРЯ 2025 / РАЗБОРЫ · КЕЙСЫ · UX / ДИЗАЙН

Пять приёмов, которые дают видимые цифры и почти не дают продаж. Разбираем, почему их продолжают делать по привычке и чем стоит заменить каждый из них.

25 СЕНТЯБРЯ 2025 / ИНСТРУМЕНТЫ

План, написанный в январе, к апрелю может описывать условия, которых уже нет. Разбираем, как перестраивать маркетинг быстро и не потерять заявки в процессе.

15 СЕНТЯБРЯ 2025 / СТРАТЕГИЯ

Хорошее юзабилити незаметно: посетитель просто доходит до заявки. Разбираем, как проверить сайт по данным и какие препятствия убирать в первую очередь.

10 СЕНТЯБРЯ 2025 / UX / ДИЗАЙН

«500 заявок за неделю» и «первое место в поиске» — приёмы продаж, а не прогнозы. Разбираем, чем рабочий показатель отличается от обещания и о чём договориться на входе.

4 СЕНТЯБРЯ 2025 / РАЗБОРЫ

Образ специалиста с ноутбуком у бассейна мешает обеим сторонам. Разбираем, как на самом деле устроена удалённая работа и на что смотреть бизнесу при выборе.

29 АВГУСТА 2025 / СТРАТЕГИЯ

Присутствовать везде — самая дорогая стратегия. Разбираем сильные стороны четырёх российских площадок и то, как выбрать основную под свой продукт и аудиторию.

25 АВГУСТА 2025 / СТРАТЕГИЯ

Когда важных показателей десятки, команда тянет проект в разные стороны. Разбираем, как выбрать одну метрику-ориентир и почему лайки на эту роль не годятся.

19 АВГУСТА 2025 / РАЗБОРЫ

Кнопка без отклика заставляет нажать второй раз. Разбираем, какие задачи решает движение в интерфейсе, где оно вредит и с чего начинать на своём сайте.

15 АВГУСТА 2025 / UX / ДИЗАЙН

Между «бюджет ушёл» и «пришёл отчёт» заказчику обычно непонятно, что происходит. Объясняем пять этапов работы над проектом через понятные киноаналогии.

12 АВГУСТА 2025 / РАЗБОРЫ

Материалов по маркетингу выходит больше, чем можно прочитать. Разбираем, как отличать полезное от шумного и превращать прочитанное в проверяемые гипотезы.

31 ИЮЛЯ 2025 / РАЗБОРЫ

Логотипы в портфолио ничего не говорят о качестве работы. Разбираем, по каким признакам отличить агентство, которое отвечает за результат, от красивой презентации.

13 ИЮНЯ 2025 / РАЗБОРЫ

Фотографии клиентов убеждают сильнее студийной съёмки. Разбираем, как запустить сбор материалов от аудитории, что предусмотреть заранее и как измерить результат.

6 МАЯ 2025 / МАРКЕТИНГ

Тема легко скатывается в пустые заявления. Разбираем, какие шаги доступны небольшой компании, как говорить о них конкретно и почему часть из них просто выгодна.

1 МАЯ 2025 / СТРАТЕГИЯ

Камера, которая узнаёт посетителя, — это биометрия, а значит письменное согласие. Разбираем, что можно делать без него и какие задачи это действительно закрывает.

29 АПРЕЛЯ 2025 / РАЗБОРЫ

Клиент пишет вечером — ему отвечают, один и тот же вопрос задают сто раз — на него отвечают без сотрудника. Разбираем, где боты помогают, а где мешают.

24 АПРЕЛЯ 2025 / ИНСТРУМЕНТЫ

Человек оставляет телефон и реквизиты только тому, кому доверяет. Разбираем, что защищать в первую очередь, чего требует закон и что делать при утечке.

22 АПРЕЛЯ 2025 / РАЗБОРЫ

Датчики собирают показания непрерывно, но объём данных сам по себе пользы не приносит. Разбираем применения для малого бизнеса и порядок внедрения из шести шагов.

17 АПРЕЛЯ 2025 / UX / ДИЗАЙН · РАЗБОРЫ

Проверить идею расчётом дешевле, чем оплаченным трафиком. Разбираем, что такое модель аудитории, когда она полезна и почему малому бизнесу она чаще всего рано.

15 АПРЕЛЯ 2025 / РАЗБОРЫ

Баллы, уровни и задания заставляют людей возвращаться — но только если продукт им и так нужен. Разбираем, какие механики работают и на чём чаще всего срезаются.

10 АПРЕЛЯ 2025 / МАРКЕТИНГ

На телефоне человек смотрит урывками и уходит через секунды. Разбираем, что должно работать в первую очередь и почему на быстрые сети рассчитывать рано.

3 АПРЕЛЯ 2025 / МАРКЕТИНГ

Алгоритм пересматривает ставки на каждом аукционе, специалист — раз в день. Разбираем, где автоматика выигрывает, где мешает и что остаётся работой человека.

1 АПРЕЛЯ 2025 / ИНСТРУМЕНТЫ

Биометрией в UX называют две разные вещи: удобный вход и исследования реакций. Разбираем, что из этого нужно бизнесу и как получить тот же результат дешевле.

27 МАРТА 2025 / UX / ДИЗАЙН

Виртуальный магазин, куда заходят два человека в неделю, — это пресс-релиз, а не канал продаж. Разбираем, когда формат оправдан и чем его заменить дешевле.

25 МАРТА 2025 / РАЗБОРЫ

Человек говорит, что выбирает по цене, а взгляд на витрине задерживается на другом. Разбираем, что изучает нейромаркетинг и что из этого полезно бизнесу.

20 МАРТА 2025 / РАЗБОРЫ

Цвет считывается раньше текста и задаёт ощущение от компании. Разбираем, как собрать палитру, почему миф про красную кнопку не работает и что проверить до запуска.

18 МАРТА 2025 / UX / ДИЗАЙН

Технология обсуждается громко, но инструментом малого бизнеса пока не стала. Разбираем, где она реально применима, и что стоит сделать с данными вместо ожидания.

13 МАРТА 2025 / РАЗБОРЫ

«Не понимаю, подойдёт ли» — возражение, которое не снимают ни фото, ни описание. Разбираем, как его закрывает камера телефона и сколько это стоит на деле.

11 МАРТА 2025 / РАЗБОРЫ

Данные о клиентах — это одновременно инструмент и риск. Разбираем, где проходит граница допустимого, что требует закон и почему собирать про запас невыгодно.

6 МАРТА 2025 / РАЗБОРЫ

Технология, которая позволяет не верить на слово. Разбираем, какие задачи маркетинга она действительно закрывает и почему большинству компаний она пока ни к чему.

4 МАРТА 2025 / РАЗБОРЫ

Подстановка имени в письмо — ещё не персонализация. Разбираем, какие данные о клиенте действительно работают и что делать, пока их для алгоритмов недостаточно.

27 ФЕВРАЛЯ 2025 / МАРКЕТИНГ

Подписчиков нужно убеждать каждый раз заново, участники сообщества приходят сами. Разбираем, из чего складывается живое сообщество и по каким признакам видно, что оно работает.

25 ФЕВРАЛЯ 2025 / МАРКЕТИНГ

Гнаться за каждым трендом — способ получить красивый сайт, которым неудобно пользоваться. Разбираем направления, которые дают практическую пользу, а не только вид.

20 ФЕВРАЛЯ 2025 / UX / ДИЗАЙН

Каналов несколько десятков, и почти все кому-то приносят деньги. Разбираем, как выбрать свои и проверить их так, чтобы результат можно было посчитать.

18 ФЕВРАЛЯ 2025 / СТРАТЕГИЯ

Без данных «реклама работает» — это мнение. Разбираем, какие показатели считать, как связать заявки с продажами и почему настроенные отчёты часто бесполезны.

13 ФЕВРАЛЯ 2025 / ИНСТРУМЕНТЫ

Новый рынок — не обязательно другая страна: чаще это соседний город или другой сегмент. Разбираем порядок захода и ошибки, которые обходятся дороже всего.

11 ФЕВРАЛЯ 2025 / СТРАТЕГИЯ

Красивый сайт и удобный сайт — разные вещи, и ломаются они по-разному. Разбираем, чем UX отличается от UI, как это считается в заявках и что проверить без бюджета.

6 ФЕВРАЛЯ 2025 / UX / ДИЗАЙН

В поиске человек ищет вас сам, в соцсетях вы приходите к тому, кто листал ленту. Разбираем, как собрать аудиторию, составить объявление и не слить бюджет.

4 ФЕВРАЛЯ 2025 / МАРКЕТИНГ

Вовлекает не формат, а причина отреагировать. Разбираем, откуда она берётся: адресат, история, повод, визуал и призыв, который человеку не страшно выполнить.

30 ЯНВАРЯ 2025 / МАРКЕТИНГ

Часть инструментов уже работает на машинном обучении, просто без громкого названия. Разбираем, какие задачи алгоритмы закрывают, а какие остаются за человеком.

28 ЯНВАРЯ 2025 / ИНСТРУМЕНТЫ

Письма уходят сами, заявки не теряются, отчёт приходит по понедельникам. Разбираем, что автоматизация реально берёт на себя, а что придётся описать руками.

21 ЯНВАРЯ 2025 / ИНСТРУМЕНТЫ

Рассылка — единственный канал, где база принадлежит вам. Разбираем, как собрать её честно, о чём писать, какие цепочки настроить и почему открываемость — не главный показатель.

16 ЯНВАРЯ 2025 / МАРКЕТИНГ

Бренд собирают не из логотипа, а из решений: кому вы помогаете, чем отличаетесь и как разговариваете. Разбираем порядок работы для небольшой компании.

14 ЯНВАРЯ 2025 / СТРАТЕГИЯ

Видео показывает то, что сложно описать словами. Разбираем, с какой цели начинается ролик, что важнее камеры на съёмке и почему просмотры — худший из показателей.

9 ЯНВАРЯ 2025 / МАРКЕТИНГ

ROI показывает, заработали вы на вложениях или потеряли. Разбираем формулу, что нужно собрать до расчёта и почему окупаемость чаще теряется не в рекламе.

7 ЯНВАРЯ 2025 / РАЗБОРЫ

Списки трендов читают ради одного вопроса: не отстаём ли мы. Разбираем устойчивые направления и объясняем, почему ни одно из них не заменяет базовых вещей.

2 ЯНВАРЯ 2025 / РАЗБОРЫ

Посты выходят, а продаж из соцсетей нет. Разбираем пять ошибок, которые чаще всего держат аккаунт на месте, и показываем, как каждая выглядит со стороны клиента.

26 ДЕКАБРЯ 2024 / МАРКЕТИНГ

Рекламой вы арендуете внимание, поисковым продвижением строите актив. Разбираем сильные и слабые стороны обоих каналов, цену заявки и что запускать первым.

24 ДЕКАБРЯ 2024 / МАРКЕТИНГ

Трафик сам по себе не цель: важно, кто именно приходит. Разбираем каналы привлечения, с чего начинать и почему рост посещаемости не всегда даёт рост заявок.

19 ДЕКАБРЯ 2024 / МАРКЕТИНГ

Стратегия небольшой компании умещается на двух страницах. Разбираем, что в них должно быть и почему запуск каналов до этого разговора обычно заканчивается ничем.

17 ДЕКАБРЯ 2024 / СТРАТЕГИЯ

Под ключ — это когда за результат отвечает одна команда, а не три подрядчика. Разбираем этапы работы, форматы сайтов и что влияет на сроки и стоимость.

12 ДЕКАБРЯ 2024 / UX / ДИЗАЙН

В локальном поиске карточка на картах часто приносит больше обращений, чем сайт. Разбираем, что заполнить, как собирать отзывы и чем измерять результат.

5 ДЕКАБРЯ 2024 / МАРКЕТИНГ

Креатив — не украшение рекламы, а способ уйти от разговора о цене. Разбираем, как рождается идея, как её отобрать и как измерить то, что кажется неизмеримым.

3 ДЕКАБРЯ 2024 / МАРКЕТИНГ

Без стратегии контент выходит по остаточному принципу и ничего не накапливает. Разбираем пять шагов: цель, аудитория, темы и форматы, календарь и оценка результата.

26 НОЯБРЯ 2024 / СТРАТЕГИЯ

Размер аудитории — не главный критерий выбора автора. Разбираем, как проверить блогера до оплаты, о чём договориться заранее и по каким показателям считать отдачу.

7 НОЯБРЯ 2024 / МАРКЕТИНГ

Прибыль и деньги на счету — разные вещи, и путаница между ними стоит дороже всего. Разбираем учёт, бюджет, показатели и расходы на рекламу по порядку.

8 ОКТЯБРЯ 2024 / СТРАТЕГИЯ

Культура компании — это то, как люди ведут себя, когда руководитель не смотрит. Разбираем, как она складывается сама и что с ней можно сделать осознанно.

3 ОКТЯБРЯ 2024 / СТРАТЕГИЯ

Связи — самый дешёвый источник клиентов для небольшой компании: они не требуют бюджета, но требуют регулярности. Разбираем, как это устроено по шагам.

24 СЕНТЯБРЯ 2024 / СТРАТЕГИЯ

Управление командой чаще понимают как контроль, но контроль — это следствие. Разбираем цели, общение, развитие, признание и главные разрушители доверия.

20 СЕНТЯБРЯ 2024 / СТРАТЕГИЯ

Личный бренд снимает часть возражений до разговора с клиентом. Разбираем, с чего начать, что публиковать и как не привязать весь бизнес к одному человеку.

10 СЕНТЯБРЯ 2024 / СТРАТЕГИЯ

Поисковик оценивает сайт по мобильной версии, поэтому неудобный на телефоне сайт теряет позиции целиком. Разбираем, что проверить и с чего начать правки.

15 АВГУСТА 2024 / UX / ДИЗАЙН

Вовлечённость — главный сигнал качества для алгоритмов. Разбираем, как её считать, почему она падает после конкурсов и какие форматы возвращают активность подписчиков.

13 АВГУСТА 2024 / МАРКЕТИНГ

A/B-тест заканчивает спор о том, какой заголовок лучше: половине показывают одну версию, половине другую. Разбираем пять шагов и типичные ошибки замера.

6 АВГУСТА 2024 / ИНСТРУМЕНТЫ

Ключевые слова определяют, какие страницы будут на сайте и о чём каждая из них. Разбираем по шагам: где брать запросы, что отсеять и как разложить по страницам.

22 ИЮЛЯ 2024 / МАРКЕТИНГ

Разбор конкурентов нужен не для копирования, а чтобы найти свободное место на рынке. Разбираем, что смотреть, чем пользоваться и как превратить это в решения.

19 ИЮЛЯ 2024 / СТРАТЕГИЯ

Отзывы — единственная часть репутации, которую пишете не вы. Разбираем, где их собирать, как просить, что делать с негативом и как использовать в маркетинге.

15 ИЮЛЯ 2024 / МАРКЕТИНГ

Кнопка «отправить» описывает механику клика, а не результат. Разбираем, как формулировать призыв к действию, где его ставить и как проверять формулировки.

12 ИЮЛЯ 2024 / UX / ДИЗАЙН

При маленьком бюджете слитая неделя означает, что проверять гипотезу уже не на что. Разбираем, как запускать рекламу узко и расширяться только по результату.

8 ИЮЛЯ 2024 / МАРКЕТИНГ

Главная перемена десятилетия — не соцсети и не видео, а появление цифр. Разбираем, что изменилось в маркетинге и какие выводы из этого следуют сегодня.

5 ИЮЛЯ 2024 / РАЗБОРЫ

Боты и мусорные площадки умеют изображать визит, но не умеют изображать интерес. Разбираем, как заметить фрод в отчётах и чем его отсечь в настройках.

5 ИЮНЯ 2024 / МАРКЕТИНГ

Молчание читается как подтверждение обвинений. Разбираем, как отличить живую претензию от атаки, как построить ответ и что сделать до того, как кризис начался.

4 ИЮНЯ 2024 / МАРКЕТИНГ

Человек ищет не товар, а изменение своего состояния. Разбираем, как понять мотивы аудитории, что с этим делать в рекламе и где начинается манипуляция.

17 МАЯ 2024 / РАЗБОРЫ

Сайт нужен не для того, чтобы он был: его работа — объяснить, убедить и довести до обращения. Разбираем элементы, из которых складывается эта цепочка.

16 МАЯ 2024 / UX / ДИЗАЙН

Репутация компании в интернете существует независимо от того, занимаетесь вы ей или нет. Разбираем, из чего складывается эта работа, с чего её начинают и что даёт результат.

15 МАЯ 2024 / МАРКЕТИНГ

Нейросеть хорошо делает типовое и плохо — уникальное. Разбираем, какую часть работы ей отдать, что проверять вручную и почему гладкий текст не значит хороший.

1 АПРЕЛЯ 2024 / ИНСТРУМЕНТЫ

Человеку, которому посоветовал знакомый, уже ничего не нужно доказывать. Разбираем, как усилить рекомендации и почему на них одних вырасти не получится.

15 МАРТА 2024 / МАРКЕТИНГ

Поднять чек у тех, кто уже покупает, обычно проще и дешевле, чем нарастить поток обращений. Разбираем, какими способами это делают и где легко переборщить.

14 МАРТА 2024 / МАРКЕТИНГ

Сайт есть, а в поиске его нет. Разбираем пять технических причин, которые роняют видимость сайта, как проверить каждую и что делать, если с техникой всё в порядке.

13 МАРТА 2024 / МАРКЕТИНГ

В переписке нет интонации — остаётся только текст, и одна фраза способна закрыть сделку. Разбираем типичные ошибки в общении с клиентом и что делать вместо них.

21 ФЕВРАЛЯ 2024 / МАРКЕТИНГ

Заплатить за рекламу и ничего не менять внутри компании не получается. Разбираем, почему продукт и сервис определяют отдачу от продвижения и как найти слабое звено.

21 ФЕВРАЛЯ 2024 / СТРАТЕГИЯ

Сюда человек приходит не отвлечься, а купить. Разбираем, каким компаниям площадка подходит, что решает в объявлении и когда есть смысл платить за продвижение.

9 ФЕВРАЛЯ 2024 / МАРКЕТИНГ

Реклама крутится, заявки идут, а выручка не растёт. Разбираем, почему так выходит, когда маркетинг и продажи меряют свой результат по разным шкалам и целям.

9 ФЕВРАЛЯ 2024 / СТРАТЕГИЯ

Человек оставляет заявку сразу в двух-трёх клиниках и записывается туда, где ответили первыми и понятнее. Разбираем, где теряются обращения и что с этим делать.

28 НОЯБРЯ 2023 / КЕЙСЫ

Пациент ищет не описание услуг, а ответ на два вопроса: можно ли сюда обратиться и как быстро примут. Разбираем, что мешает сайтам клиник на них отвечать.

28 НОЯБРЯ 2023 / КЕЙСЫ

Привычные площадки закрылись, ставки в оставшихся выросли. Разбираем, что именно запрещено, куда перешла аудитория и из чего собирать продвижение сейчас.

28 НОЯБРЯ 2023 / МАРКЕТИНГ

«Реклама не работает» — это вывод, а не диагноз. Разбираем цепочку от показа до звонка менеджера и показываем, в каком звене чаще всего теряются клиенты.

28 НОЯБРЯ 2023 / UX / ДИЗАЙН · МАРКЕТИНГ

Пока клиентов немного, хватает памяти менеджера и пары таблиц. Разбираем, когда этого перестаёт хватать и что на самом деле даёт компании система учёта.

28 НОЯБРЯ 2023 / ИНСТРУМЕНТЫ

Трафик есть, а заявок нет — чаще всего дело не в рекламе, а в самой посадочной странице. Разбираем типичные ошибки лендинга и что с каждой из них делать.

28 МАРТА 2023 / UX / ДИЗАЙН

Собственник снова делает всё сам, хотя людей нанимал именно для этого. Разбираем внутренние и внешние причины и порядок передачи задач по шагам, без спешки.

18 ИЮНЯ 2022 / СТРАТЕГИЯ

За словом «продвижение» скрывается шесть разных направлений работы. Разбираем, что агентство берёт на себя, чего от него ждать не стоит и как оценивать результат.

18 ИЮНЯ 2022 / РАЗБОРЫ

Спокойное состояние собственника — не про самочувствие, а про качество решений. Разбираем признаки выгорания, экстренные меры и работу с настроением команды.

18 ИЮНЯ 2022 / СТРАТЕГИЯ

Лендинг закрывает одну задачу, многостраничный сайт держит всю картину бизнеса и работает на поиск. Разбираем, чем они отличаются и что выбрать под вашу задачу.

18 ИЮНЯ 2022 / UX / ДИЗАЙН

Компания вкладывается в рекламу, получает одну покупку и теряет человека из виду. Разбираем, почему возврат клиента обходится дешевле и как его выстроить.

18 ИЮНЯ 2022 / МАРКЕТИНГ