Покупает агент.

Что уже работает

29 июня 2026 года Яндекс представил платформу для интеграции ИИ-агентов в Алису AI. Агент — это не чат-бот с кнопками, а сервис, который понимает задачу на естественном языке и выполняет её до конца. Два агента уже работают для части пользователей: Яндекс Такси вызывает машину по фразе «поехали на работу», Яндекс Лавка собирает корзину по описанию блюда — «собери всё для пасты карбонара» — и предлагает оформить заказ. Следом обещаны агенты Доставки и Маркета, а до конца 2026 года доступ к платформе получат первые внешние компании.

Дорога к этому была короткой. С января 2026 года Алиса подбирает товары прямо в диалоге: сравнивает характеристики, ищет предложения. В апреле Яндекс сообщал, что около 10 % запросов к Алисе AI связаны с поиском, выбором и покупкой товаров. К маю, по данным компании, с ассистентом еженедельно общались 19 миллионов человек.

То же движение идёт и у Google: в мае 2026 года в AI Mode появились «предпочтительные источники», а в августе — кнопка для сайтов, по которой читатель может закрепить их как любимый источник. По данным Google, к запуску пользователи отметили больше 345 тысяч источников и переходят на них вдвое чаще. Это уже не про поиск, а про то, кому нейросеть доверяет по умолчанию.

Чем агент отличается от поиска

Поиск показывает варианты, человек выбирает. Агент выбирает сам и показывает результат: «заказал такси, приедет через четыре минуты». Пользователь не видит ни выдачи, ни главной страницы поставщика, ни его дизайна. Он видит только итог и цену.

Отсюда три следствия. Первое — сайт как витрина для агента не существует: он читает данные, а не смотрит баннеры. Второе — выбор делается по формальным критериям: цена, срок, наличие, рейтинг, полнота описания. Третье — попасть в выбор можно только через интеграцию или через данные, которые агент умеет читать. Красивый лендинг с «оставьте заявку» в этом сценарии просто не участвует.

Мы уже видели первую половину этого сдвига в нейроответах Яндекса: там нейросеть отвечает вместо сайтов. Агент идёт дальше — он ещё и действует вместо пользователя.

Кого это коснётся первым

Всё, где покупка типовая и повторяющаяся: доставка еды и продуктов, такси, аптеки, запись на услуги, бытовые заказы, расходники для бизнеса. Именно здесь пользователю всё равно, у кого заказать, если условия одинаковы, и именно здесь агент отбирает поставщика без участия человека.

Дольше продержатся сложные покупки с эмоцией и консультацией: ремонт, недвижимость, медицина, B2B-проекты. Но и там агент возьмёт первый этап — сбор вариантов и первичный отсев. Компания, которой нет в его списке, до консультации не дойдёт.

Что менять на сайте уже сейчас

Структурированные данные. Разметка Schema.org для товаров, услуг, цен, наличия, графика работы, адреса, отзывов. Это язык, на котором агент читает сайт. Страница без разметки для него — картинка без подписи.

Цены и сроки на странице, а не «по запросу». Агент сравнивает то, что может прочитать. «Цена по запросу» и «сроки уточняйте у менеджера» исключают вас из сравнения автоматически.

Актуальный фид. Каталог в виде фида (YML, товарный фид Маркета) с наличием и ценой, который обновляется, а не лежит с прошлого года. Это готовый источник для агрегаторов и агентов, с которого начнётся любая интеграция.

Карточки в сервисах Яндекса. Первые агенты работают внутри экосистемы Яндекса: Маркет, Карты, Услуги, Еда. Компания с полной и актуальной карточкой там уже видна агенту; без карточки — нет. Это дешевле любой разработки и делается за неделю.

Отзывы и рейтинг. Для агента рейтинг — один из немногих доступных сигналов качества. Работа с отзывами перестаёт быть «репутационной» и становится частью выдачи.

Быстрый и чистый ответ на вопросы. Страницы, которые прямо отвечают «сколько стоит», «как долго», «что входит», — источник и для нейроответов, и для агентов при первичном отборе.

Чего пока не делать

Не заказывать «своего агента» до открытия платформы: Яндекс обещает доступ внешним компаниям до конца 2026 года, но правил интеграции пока нет, и любая разработка сейчас будет переделываться. Не переписывать сайт «под нейросети» целиком — агент читает данные, а не тексты, и правильная разметка даст больше, чем новый копирайтинг. Не ждать, что формат «не приживётся»: 19 миллионов пользователей в неделю у Алисы AI и агенты у крупнейших сервисов страны — это уже не эксперимент.

Коротко

• Агенты Такси и Лавки уже работают в Алисе AI, внешние компании получат платформу до конца 2026 года.
• Агент не видит дизайн — он читает цену, срок, наличие, рейтинг и разметку.
• Первыми в агентную покупку уйдут типовые повторяющиеся заказы.
• Готовить сейчас: Schema.org, открытые цены, актуальный фид, карточки в сервисах Яндекса, отзывы.
• Разрабатывать своего агента до открытия платформы рано.

Частые вопросы

Может ли малый бизнес подключиться к агентам Алисы?

Пока нет: платформа открыта только сервисам Яндекса. Внешним компаниям доступ обещан до конца 2026 года.

Что агент видит на моём сайте?

Структурированные данные, цены, наличие, сроки, отзывы. Дизайн, баннеры и слоганы он не учитывает.

Заменит ли агент обычный поиск?

В типовых покупках — частично уже заменяет. В сложных услугах он возьмёт первичный отбор, а решение останется за человеком.

С чего начать, если бюджет ограничен?

С карточек в Яндекс Картах и Маркете и с разметки цен и услуг на сайте. Это самые дешёвые шаги с самым быстрым эффектом.