Кейс: Заявки по 718 руб на услуги автоподбора со средним чеком 8 000 руб

Исходные данные

Клиент — сотрудник компании, для которой я делал сайт и настраивал рекламную кампанию по аренде манипуляторов. Тут можно прочитать подробный кейс.

Стартап, занимаются подбором и выездной диагностикой автомобилей в Москве и МО.

Задача

Привлечь клиентов через интернет.

Что сделано

Проанализировал ситуацию в нише, конкурентов, целевую аудиторию.

В автомобильной тематике высокая конкуренция и, соответственно, стоимость заявки. При этом наблюдается один общий минус — в большинстве случаев представители компаний по автоподбору не умеют тактично общаться с клиентами. Может быть отличный сайт и грамотно настроена реклама,но заявки просто «сливаются» из-за элементарного неуважения в общении с клиентами.

А трафик из контекстной рекламы — это люди, которые выбирают. Им всё равно, какая у вас крутая компания. У них есть деньги, и обращаются они за помощью, потому что высокий риск купить вместо авто ворох проблем. Поэтому вопрос доверия клиентов в нише автободбора стоит остро и на первом месте.

Я сделал одностраничный сайт, расписал выгоды услуги по подбору авто и проблемы, какие могут настигнуть в случае самостоятельной покупки.

Настроил рекламные кампании в Яндекс.Директ и Google Ads.

Заявки поступали ежедневно, однако конверсия в сделку была низкой.

Прослушал записи звонков и выяснил, что клиент не умеет продавать свои услуги. Это проблема большинства стартапов.

Дал рекомендации, как улучшить закрываемость сделок. Работой моей клиент доволен. Прилагаю отзыв о сотрудничестве.