Как сделать, чтобы клиенты возвращались, а главное, зачем?

Привлечение нового клиента будет стоить в 5 раз дороже чем удержание старого.

Давай разбираться.

В стоимость привлечения нового клиента входят:

1. затраты на рекламные компании
2. зарплата специалистам
3. затраты на ПО
4. затраты на дополнительные проф.услуги
5. накладные расходы по маркетингу и продажам

Чтобы получить одну покупку с нового клиента, ты платишь за все вышеперечисленное, а теперь представь, что он влюбился в твой сервис и продукт и делает 2,3,4,5 покупок в месяц.

Круто же?

Постоянные клиенты могут заплатить в 10 раз больше, чем они оставили во время своей первой покупки.

Доказано, что такие люди на 50% чаще пробуют твои новые продукты и покупают на 31% больше. Отличная новость еще и в том, что немногие компании задумываются об удержании клиентов.

Теперь не остается сомнений, что для роста прибыли нужно производить хорошее впечатление на клиентов.

Команда Epic Name выделила 6 пунктов для повышения лояльности клиентов.

Не теряй нас и подписывайся:)

Подписывайся на нас:)

YouTube; ВК